Короткие ответы по регистрации, турнирам, матчам, профилю, связи и заказам Coins.
Возможные причины — блокировки на уровне сети или временные сбои в работе Telegram. Попробуйте следующее: 1. Включите VPN и выберите в нём другую страну (например, Германию, Нидерланды или США). 2. Если войти не получилось с первой попытки, переключитесь на несколько разных стран — иногда не все серверы работают одинаково. 3. После смены страны перезапустите процесс входа в аккаунт (закройте и откройте приложение / страницу заново). Если ничего из перечисленного не помогло — напишите администратору техподдержки, указав вашу страну, версию приложения и способ входа (браузер или приложение).
Для участия в турнирах рекомендуем использовать регистрацию через Telegram — это самый быстрый и удобный способ. 1. На главной странице нажмите кнопку «Вход / Регистрация». 2. Выберите опцию «Войти через Telegram». 3. Подтвердите действие в открывшемся окне Telegram. Если вход через Telegram не работает: Попробуйте включить VPN (возможно, сервис заблокирован в вашей сети). После включения VPN обновите страницу и повторите попытку — вход должен заработать.
Сначала нужно принять документы сайта в блоке регистрации. После галочки кнопки создания аккаунта, VK ID и Telegram станут активными.
Откройте нужный турнир, проверьте условия участия и нажмите кнопку регистрации. Если турнир требует состав команды, заполните нужные поля.
Если мест уже нет или регистрация закрыта, дождитесь следующего турнира.
После регистрации в турнире ваши матчи появляются в личном кабинете и разделе матчей турнира. Там видны соперник, время, статус и результат.
Откройте страницу матча, укажите счёт и прикрепите скриншот результата. Если соперник подтверждает результат, матч закрывается автоматически.
Если возник спор, организатор проверит данные вручную.
Попробуйте написать сопернику через Telegram или VK, если контакты указаны в профиле. Если ответа нет или матч не получается сыграть вовремя, обратитесь к организатору через контакты сайта.
В личном кабинете можно изменить имя, аватар, баннер, контакты Telegram и VK. Профиль виден другим пользователям на странице игроков.
Статусы профиля показывают достижения и вклад игрока в сообщество. Часть статусов выдаётся автоматически по итогам сезона, а часть может выдать администрация вручную.
Сезонные статусы: «Чемпион сезона» — за 1 место в сезонном рейтинге, «Вице-чемпион сезона» — за 2 место, «Бронзовый призёр сезона» — за 3 место.
Ручные статусы: «Легенда» — для легендарных игроков сообщества, «Активный» — за регулярное участие в жизни проекта, «Надёжный» — для игроков, которые стабильно соблюдают правила и хорошо проявляют себя в матчах.
После подтверждения статус появляется в профиле. В редакторе профиля можно выбрать до 3 статусов, которые будут отображаться рядом с именем.
Откройте страницу «Пользователи» и воспользуйтесь поиском по имени или ID. В карточке игрока можно перейти в профиль или открыть контакт Telegram/VK, если он добавлен.
В разделе Coins можно выбрать услугу или товар, оформить заказ и следить за его статусом. Все детали заказа и переписка с исполнителем доступны в кабинете.
Срок зависит от выбранной услуги и загруженности исполнителя. Статус заказа обновляется на странице заказа. Если нужна помощь, напишите в поддержку или исполнителю.
Сохраните скриншоты и опишите проблему максимально конкретно: что произошло, где именно, какой матч или заказ относится к вопросу.
Затем напишите организатору или в поддержку через контакты сайта.